Retourbeleid

We willen ervoor zorgen dat u volledig tevreden kunt zijn met elke aankoop in onze webshop! Toch begrijpen we heel goed dat er soms behoefte kan zijn aan een retour. We adviseren u voor u overgaat tot een aankoop, onderstaande punten goed door te lezen.

Verantwoord kopen. Voorkom impulsaankopen. We streven naar duurzaamheid en verantwoord koopgedrag en vragen u dan ook om zorgvuldig na te denken over je aankoop en eventuele vragen vooraf aan ons te stellen. Controleer de productdetails en specificaties zorgvuldig voordat u een aankoop doet. Bij twijfels over de juiste maat of het juiste product, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag om de juiste keuze te maken, zodat we retouren zoveel mogelijk vermijden en daarmee bijdragen aan een schoner milieu en u optimaal kunt genieten van uw aankoop! 

1. Retourvoorwaarden
Retourperiode: Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. We vragen u echter om alleen te retourneren als het echt nodig is.

2.Staat van het product
Het product dient onbeschadigd en in de originele verpakking teruggestuurd te worden. Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is

3. Reden van retour
We stellen het op prijs als u ons laat weten waarom u het product retourneert. Dit helpt ons om onze producten en service verder te verbeteren.

4. Kosten van retourzending
De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor uw eigen rekening, behalve in het geval van een fout aan onze kant. Hiermee dragen we bij aan een bewuster retourbeleid en een duurzamere omgang met onze producten. De kosten voor het retourneren van een pakket zijn ca. € 11,50.

5. Terugbetaling
Het verschuldigde orderbedrag, wordt mits het product reeds in goede orde retour ontvangen en verwerkt is, binnen 7 tot 10 werkdagen via de betaalmethode die u bij het plaatsen van de bestelling hebt gebruikt.
6. Retourformulier
We verzoeken u om het retourformulier in te vullen voor u uw retour verzendt. Op die manier kunnen we uw retour sneller verwerken als deze bij ons binnenkomt.